Pernahkan kita mendapati sebuah permasalah (terlihat) rumit di tambah lagi betapa sulitnya menemukan sebuah gagasan cerdas dalam mengatasi permasalahan tersebut?

Lebih detil kami akan membawa ke dalam dua studi kasus berikut:

Studi Kasus 1

“Hai, Rendy kamu punya ide bagaimana kita bisa keluar dari jalan buntu ini?”, ucap pak Yanuar Kepala SKPD sebuah dinas.

“Kita sudah memberikan layanan terbaik untuk masyarakat, namun respon kurang maksimal Pak”, balas pak Rendy.

Beberapa hari ini SKPD di bawah naungan pak Yanuar sedang gencar untuk mensosialisasikan program “wajib pajak”, namun hasil yang didapat tidak memenuhi target penerimaan pajak daerah.

Studi Kasus 2

Kelas bu Afifah hari ini sedang ramai. Para siswa SMK jurusan Tata Boga sedang dirangsang oleh bu Afifah bagaimana memasarkan produk hasil olahan mereka. Mereka kemudian ditantang untuk menjual produk tersebut disekitar area sekolah. Sayangnya hasil olahan para siswa tersebut kurang mendapat respon dari warga sekitar. Mereka (siswa) terlihat menyerah. Ide sudah kering, tidak tahu bagaimana lagi harus memulai.

Dalam dua studi kasus diatas, problem inti sebenarnya sama.  Kekosangan ide yang mengakibatkan kebuntuhan dalam mencari jalan keluar.

Untuk mengatasi masalah di atas, ada metode bernama SCAMPER.  Saya akan memperkenalkan sekaligus membahas secara khusus metode ini.

 

Metode SCAMPER akan membantu setiap orang dalam menghasilkan sebuah ide untuk produk dan layanan baru dengan mendorong pengguna menemukan sebuah masalah kemudian mengajukan tujuh jenis pertanyaan berbeda, yang akan membantu memahami bagaimana pengguna harus melakukan inovasi sekaligus meningkatkan produk dan layanan mereka.

Metode Scamper dibuat oleh Alex Osborn (1953) dan dikembangkan oleh Bob Eberle pada tahun 1971 dalam bukunya yang berjudul Scamper: Game

 

Teknik SCAMPER

 

Ketujuh pertanyaan tersebut adalah:

  • Substitute
  • Combine
  • Adabt
  • Modify (Magnify & Minify)
  • Put to another use
  • Eliminate
  • Reverse

 

Pertama, Substitute (Mengganti)

Substitute merupakan teknik mengganti sesuatu dengan yang lain. Obyek yang digantikan mulai dari material (benda), tempat, human (manusia), proses  hingga emosi.

Bisakah saya mengganti komponen X?

Daripada … aku bisa …

­Aqua Danone menangkap kebutuhan konsumen dengan cerdas akan air mineral dengan menciptakan  air mineral kemasan. Mengganti asupan protein buah-buahan dengan segelas juz yang bisa di bawa kemana-mana.

 

 

Satu kotak juz jeruk dihasilkan dari beberapa butir buah jeruk/orange.

Apa yang dapat saya gantikan atau ubah dalam proses atau produk saya sehingga menghasilkan hasil yang positif? Pertanyaan-pertanyaan panduan berikut akan membantu Anda:

  • Apa yang dapat saya gantikan untuk melakukan perbaikan?
  • Bagaimana saya dapat menggantikan tempat, waktu, material atau personil?
  • Dapatkah saya mengganti satu bagian dengan bagian yang lain?
  • Bisakah saya merubah proes atau aturan?
  • Dapatkah saya merubah bentuk, warna, komposisi atau suara?
  • Dapatkah saya menggunakan ide A untuk proyek B?
  • Dapatkah saya mengubah perasaan atau sikap saya terhadap..?

 

Kedua, Combine (Menggabungkan)

Combine adalah proses menggabungkan ide-ide/part/material/prosedural yang tidak berhubungan untuk menciptakan sesuatu yang baru.

Bisakah saya menggabungkan dua atau lebih eleman X untuk menghasilkan produk/layanan yang mempunyai nilai lebih?

Saya bisa menyatukan … dan … ke …

 

 

Google Inc mengabungkan beberapa produk google sehingga menghasilkan Google Classroom yang mempunyai multi manfaat bagi siswa dan guru.

Pertanyaan Panduan:

  • Gagasan, material, proses, personil, produk atau komponen apa yang dapat saya gabungkan?
  • Dapatkah saya menggabungkan ini, itu dengan elemen lain?
  • Apa yang bisa saya gabungkan untuk memaksimalkan jumlah penggunaan?
  • Di mana saya dapat membangun sinergi?

 

Ketiga, Adapt (Mengadabtasi)

Apa yang bisa kami adaptasikan untuk kami gunakan dalam memecahkan masalah? Apa ide lainnya yang disarankan? Apakah ada yang bisa kami salin? Bagian mana dari komponen X yang bisa diadaptasi untuk mengatasi masalah saya?

Saya bisa beradaptasi … dengan cara ini … ke …

 

uber gojek

 

Uber dan gojek tersinpirasi dengan Uber. Gojek lebih luas lagi tidak hanya menyediakan layanan moda transportasi, tetapi juga hamper semua kebutuhan manusia.

Pertanyaan panduan:

  • Bagian mana dari produk atau layanan yang dapat kami ubah?
  • Bisakah kami mengubah salah satu karakter komponen?
  • Dapatkah kami mencari inspirasi dalam produk atau layanan lain, yang berbeda?
  • Ide apa yang dapat kami adaptasikan, salin atau pinjam dari produk orang lain?
  • Proses apa yang bisa kami adaptasikan?
  • Dapatkah kami menyesuaikan konteks?

 

Keempat, Modify (Memodifikasi; Memperbesar atau Mengecilkan)

Memodifikasi obyek, produk atau layanan dengan merubah skala/bentuk/jenis (memperbesar/menambah atau mengurangi)

“Lebih besar lebih baik” apa yang dapat diperbesar?

Apa yang dapat diperpanjang? bisakah kita  membuat kemasan yang lebih besar dari seperti biasanya sehingga bisa memuat volume yang lebih besar juga?

Magnify: Apa yang dapat ditambahkan? Waktu? Frekuensi yang lebih besar?lebih lama? Lebih tebal? Nilai ekstra?

Minify: Apa yang dapat dihapus?dikecilkan?diturunkan?dihilangkan?

Saya dapat mengubah …. Dengan cara ini ….ke …

 

 

Mengurangi tahapan perizinan X agar menghasilkan efektifitas dan efisiensi sehingga konsumen/masyarakatpun terpuaskan.

Pertanyaan Panduan

  • Apa yang bisa saya perbesar?
  • Apa yang bisa saya hapus?
  • Bisakah saya menambah tombol …?
  • Bisakah saya menambah tingkat frekuensi?
  • Bagaimana saya bisa menambah nilai ekstra?

 

Kelima, Put to Other Uses (Digunakan untuk hal lain)

Bagaimana kita bisa menempatkan hal/material/bagian ini ke dalam kegunaan lain? Memanfaatkan bagian produk/material A untuk produk B dan seterusnya.

Bisakah selai strobery yang biasa dicampurkan ke dalam roti tawar kami berikan juga di atas kue donat kentang?

Bisakah Google Calendar yang biasa digunakan guru juga digunakan bersama-sama dengan siswa dalam suatu kegiatan pembelajaran?

Konsep Drive Thru dalam gerai KFC diterapkan juga dalam layanan KTP, mungkinkah?

Saya dapat menggunakan kembali … dengan cara ini … oleh …

Pertanyaan panduan

  • Bagaimana alat ini bisa digunakan oleh orang tua atau disabilitas?
  • Bagaimana cara seorang siswa disabilitas penglihatan menggunakan media ini?
  • Apa lagi yang bisa digunakan?
  • Kelompok anak usia berapa yang dapat menggunakan mainan ini?
  • Apakah kita bisa menggunakan material lain untuk memperbaiki kerusakan mesin turbin?

 

Keenam, Eliminate (Menghilangkan)

Menghilangkan sebuah bagian dari produk atau tahapan dari sebuah layanan untuk meningkatkan kualitas keduanya. Apa yang bisa kami hilangkan? Hapus sebagian atau seluruhnya? Berapa waktu yang bisa kamu kurangi? Biaya terlalu mahal. Coba kurangi di pos tertentu.

Beberapa pertanyaan yang bisa menjadi bahan pertimbangan: Apa yang dapat saya hilangkan atau sederhanakan dari layanan, produk, desain?. Pikirkan apa yang mungkin terjadi jika akan menghilangkan, menyederhanakan, mengurangi, memangkas sebuah ide, produk, layanan. Di saat yang sama kita bisa mempersempit tantangan ke bagian atau fungsi yang paling penting.

Saya bisa menghilangkan … dengan …

 

 

Motor matic menghilangkan salah satu proses berkendara montor manual. Sehingga pengguna cukup menekan tombol start/power.

Pertanyaan panduan:

  • Apa yang bisa kami hapus tanpa mengubah fungsi atau esensinya?
  • Bisakah saya memotong biaya produksi?
  • Bagaimana saya bisa menyederhanakan?
  • Bisakah saya mengurang sebagian material?
  • Bisakah waktu tempuh dipangkas?
  • Apa yang tidak penting?
  • Bisakah saya membagi layanan menjadi bagian-bagian yang berbeda?

 

Ketujuh (Mengatur Ulang)

Mengatur ulang sebuah aturan, komponen, material, layanan untuk meningkatkan kualitas produk, desain atau layanan. Apa yang bisa diatur ulang dalam beberapa cara? Komponen? Pola lainya? Tata letak? Urutan? Kecepatan? Jadwal?

Daripada menlaunching produk selama 10 hari berturut-turut, bisakah kita melaunching dalam sehari dengan menggandeng media masa? Jadwal awal sosialisasi bahaya narkoba dihadapan sekolah selama sepekan dengan penjadwalan perkelas, bisakah kita adalah 2 hari dengan mengumpukan semua siswa di dalam Aula secara bergantian?

Saya dapat mengatur ulang … seperti ini … seperti itu…

Pertanyaan panduan:

  • Apa yang bisa saya atur ulang -dapatkah saya mengubah komponen, pola, bentuk, atau tata letak?
  • Bisakah saya mengubah kecepatan atau jadwal?
  • Saya dapat mengatur ulang dengan cara apa?

Nah, dalam dua studi kasus di atas, kira-kira apakah kamu sudah menemukan pelbagai opsi solusi alternative yang bisa diimplementasikan?

 

Teknik Scamper dalam kelas

 

Saya akan memberikan sebuah contoh lagi penggunaan teknik Scamper di seolah yang bisa diadabtasi di dalam kelas oleh guru professional.

Substitute

“Apa yang bisa saya ganti dengan media pembelajaran saat ini agar semangat belajar siswa lebih besar?”

Combine

“Bagaimana saya bisa menggabungkan modul A dengan modul B sehingga akan semakin kaya?

Adabt

“Apa yang bisa saya adabtasi dari media pembelajaran yang telah dibuat oleh pak Firman?”

Modify

“Apa yang bisa saya perluas dari metode contexstual learning?”

Put to Other Uses

“Bisakah saya mengambil media pembelajaran yang sudah saya terapkan di kelas X untuk kemudian saya implementasikan di kelas Y?”

Eliminate

“Media pembeajaran itu terlalu rumit bagi siswa saya. Bagian komponen mana yang bisa saya kurangi sehingga bisa digunakan oleh siswa saya?”

Rearange

“Bagaimana saya bisa mengurangi jadwal pelajaran di siang hari sehingga lebih efektif dan efisien?”

 

Saya telah membuka artikel Scamper ini dengan memberikan dua studi kasus. Nah sekarang apa yang dapat kita lakukan untuk menjawab dua studi kasus di atas dengan menggunakan SCAMPER?

Proses ideation (menemukan sebuah ide) dapat menggunakan teknik Scamper ini. Scamper sangat mudah diimplementasikan, baik untuk individual, kelompok maupun institusi besar.